POLÍTICA COMERCIAL
Ao realizar qualquer compra em nossa loja, o usuário declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos nesta Política Comercial.
Natureza das Compras (Doações)
Todas as contribuições realizadas em nossa loja possuem caráter de doação voluntária, com o objetivo de auxiliar na manutenção, melhoria e continuidade do servidor, incluindo custos com hospedagem, desenvolvimento, otimização, sistemas, equipe e infraestrutura.
Os itens, benefícios ou vantagens concedidos ao jogador são apenas formas de agradecimento pela doação realizada, não configurando a venda de produtos ou serviços reais.
PAGAMENTOS
O pagamento é processado por plataformas terceiras (ex: Pix, cartão, etc).
Não nos responsabilizamos por erros de pagamento causados pelo usuário.
É de total responsabilidade do comprador garantir que está logado na conta correta antes de efetuar a doação.
POLÍTICA DE ARQUIVOS(SCRIPTS E SISTEMAS)
✔️ Só serão aceitos arquivos abertos (open source).
❌ Não aceitamos, em hipótese alguma:
Arquivos com proteção Tebex;
Scripts autenticados por IP, Key, licença externa ou qualquer sistema de bloqueio;
Arquivos criptografados ou com qualquer tipo de ofuscação;
Sistemas que dependam de validação externa para funcionamento.
Todos os arquivos disponibilizados devem ser totalmente acessíveis para edição e manutenção interna da equipe.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Não realizamos reembolsos em nenhuma hipótese, incluindo:
Arrependimento após a compra;
Compra indevida;
Perda de itens por punições;
Banimentos (temporários ou permanentes);
Wipes, resets, bugs, instabilidades ou encerramento do servidor.
Toda doação é final e irreversível.
PUNIÇÕES E REGRAS
Doações não garantem imunidade ou privilégios administrativos.
Caso o jogador seja punido, nenhuma doação será devolvida.
Chargeback, fraude ou tentativa de estorno resultam em banimento permanente.
Alterações de Itens e Benefícios
A administração pode alterar, remover ou rebalancear itens e benefícios da loja por motivos técnicos, de gameplay ou balanceamento geral, sem direito a reembolso.
Proibição de Comercialização Externa (RMT e Trades Irregulares)
É terminantemente proibido:
❌ Vender, comprar, trocar ou negociar itens, veículos, VIPs, moedas, contas ou qualquer benefício do servidor por dinheiro real, Pix, gift cards, criptomoedas ou qualquer forma de pagamento externo.
❌ Realizar qualquer tipo de comércio “por fora” de sistemas oficiais da cidade.
❌ Utilizar grupos externos (WhatsApp, Discord, Instagram, etc.) para intermediar vendas ou trocas envolvendo vantagens do servidor.
✔️ Todas as trocas, vendas e transferências entre jogadores devem ser feitas exclusivamente pelos sistemas oficiais de trade/marketplace disponibilizados pela cidade, quando existentes e permitidos pelas regras.
PENALIDADES
O descumprimento desta regra resultará em:
Banimento permanente do servidor;
Remoção dos itens envolvidos;
Bloqueio de acesso à loja VIP;
Possível blacklist permanente para futuras participações na cidade.